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ログイン画面でエラーメッセージが表示された場合の対応方法をご案内します。
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ログイン情報が正しくありません。再度お試しください。[エラーコード：AUTH_1002]
原因 ：メールアドレスまたはパスワードの入力内容に誤りがあります。 解決策：入力内容をご確認いただき、正しいメールアドレス・パスワードを入力してください。
メールアドレスまたはパスワードが間違っています。
原因 ：メールアドレスまたはパスワードの入力内容に誤りがあります。 解決策：入力内容をご確認いただき、正しいメールアドレス・パスワードを入力してください。
通信に失敗しました。 お手数ですが通信環境の良い場所で再度お試しください。
原因 ：通信環境が不安定なため、ログインができない状態です。 解決策：通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。
システムエラーが発生しました。
原因１：メールアドレスまたはパスワードの入力内容に誤りがあります。 解決策：入力内容をご確認いただき、正しいメールアドレス・パスワードを入力してください。
原因２：予期せぬエラーが発生している可能性があります。 解決策：ご状況を確認いたしますので、弊社サポート窓口へお問い合わせください。 〈サポート窓口の宛先〉[email protected] / 03-6774-7891
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※上記以外のエラーが表示された場合は、弊社サポート窓口へお問い合わせください。
＜営業時間＞ 土日祝日除く9:00〜18:00
電話 ：03-6774-7891 メール：[email protected]
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〇目次
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